Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, если он не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и оригинальная упаковка. Исключения — товары, которые не подлежат обмену или возврату согласно действующему законодательству Украины. Перед отправкой позвоните по номеру +380 (68) 580-91-01 и согласуйте детали возврата. Отправьте товар Новой почтой и сообщите номер накладной. Пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. После получения и проверки товара возвращаем средства тем же способом, которым была произведена оплата, либо отправляем замену — не позднее 3 рабочих дней. Адрес возврата: Новая почта, г. Черновцы, отделение №26; или Украина, 58014, г. Черновцы, ул. Юрия Гагарина, 55 — только по предварительному согласованию. Это адрес для возвратов и корреспонденции, не физический магазин и не постоянная точка выдачи. Получатель: Павлюк Сергей Юрьевич. Если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, права покупателя и порядок рассмотрения требования определяются Законом Украины «О защите прав потребителей». Согласованную с продавцом пересылку товара с подтвержденным недостатком оплачивает продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.