Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ Товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 календарних днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався та збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики й оригінальне пакування. Винятки — товари, що не підлягають обміну або поверненню згідно з чинним законодавством України. Перед відправленням зателефонуйте за номером +380 (68) 580-91-01 та узгодьте деталі повернення. Надішліть товар Новою поштою й повідомте номер накладної. Пересилання товару належної якості оплачує покупець. Після отримання та перевірки товару повертаємо кошти тим самим способом, яким здійснено оплату, або надсилаємо заміну — не пізніше 3 робочих днів. Адреса повернення: Нова пошта, м. Чернівці, відділення №26; або Україна, 58014, м. Чернівці, вул. Юрія Гагаріна, 55 — лише за попереднім погодженням. Це адреса для повернень і кореспонденції, а не фізичний магазин чи постійна точка видачі. Одержувач: Павлюк Сергій Юрійович. Якщо недолік виявлено протягом гарантійного строку, права покупця та порядок розгляду вимоги визначаються Законом України «Про захист прав споживачів». Погоджене з продавцем пересилання товару з підтвердженим недоліком оплачує продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.